Águas do Norte disponibiliza aplicação aos clientes

• 02 novembro 2021, terça-feira
• Água

A Águas do Norte vai disponibilizar aos seus clientes do sistema de águas da Região do Noroeste a aplicação MyAqua, uma aplicação gratuita de gestão dos seus serviços de abastecimento de água e de saneamento em “baixa”.

De acordo com a entidade gestora, com esta aplicação, todos os clientes da Águas do Norte vão ter acesso à leitura do seu contador, podendo assim comunicar as respetivas leituras, consultar a data da última leitura efetuada pela empresa e pelo cliente, receber alertas para comunicar a leitura, entre outros.

Os utilizadores terão ainda acesso à sua faturação, permitindo-lhes não só verificar se existem contas por regularizar, aderir à fatura eletrónica ou ao débito direto, como também proceder a alterações ou atualizações dos dados do contrato, nomeadamente os respetivos contactos ou a composição do agregado familiar.

A aplicação permite ainda reportar anomalias, como os problemas relacionados com o abastecimento de água, o saneamento de águas residuais e as eventuais roturas na via pública, entre outros, assim como receber avisos de suspensões no fornecimento que afetem o local de consumo do cliente, com a hora prevista para a normalização do serviço.